原标题:次日复诊要重新挂号?如此体验市民有话说
看病要先挂号
这是基本的就诊程序
可是看一次病要挂好几次号
这就很折腾人了
龙岗的徐先生为了给妻子治疗腿伤
在挂号的事情上
真是折腾得够呛
为了给脚受伤的妻子找一个权威医生,家住龙岗的徐先生提前一周在网上花了50元,预约了打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:平乐骨伤科医院罗湖院区,4月13号早上8点的专家号,为此,在当天早上6点半徐先生就和妻子出门了。
徐先生说,到了医院专家只是简单看了几眼,就让他们去做核磁共振。徐先生说,医生提出拍核磁共振的建议,他们是欣然接受的。万万没想到的是,做核磁共振的病人大排长龙,排到徐先生妻子的时候已经是晚上8点半。拍完了核磁共振,专家医生早已经下了班。
专家号难再挂
无奈挂普通门诊
徐先生本想再挂个14号的专家号,不料当天给他妻子看病的专家第二天休息,其他专家近几天也都没号。无奈之下,徐先生只能选择再花25元,挂普通门诊。徐先生不理解的是,核磁共振结果是普通医生看的,药也是普通医生开的,那么原先花50元挂的专家号,不就等于白挂了吗?
那么,徐先生的遭遇是个案吗?记者随后前往打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:平乐骨伤科医院罗湖院区了解情况,医院走道里,挤满了候诊的患者。在急诊科显眼的位置,医院张贴了温馨提示,“挂号当天有效,第二天以后看化验报告和检查结果时需重新挂号”,挂号处的护士也表示,第二天重新挂号是医院的硬性规定。
多数患者要拍片
上午候诊晚上才排到
记者观察发现,患者大多数手上都拿有核磁共振的片子,在拍核磁共振科室门口更是人头攒动,分诊窗口的护士告诉记者,当天上午的患者大部分都需要排到晚上。一些就诊的患者说,现在不是很严重的伤痛,医生基本都建议看核磁共振,患者为求心安也会听从医生的建议,造成了核磁共振科室患者爆满的情况,而这一点也得到了分诊窗口护士的证实。
护士:医生只看当天结果
第二天请重新挂号
根据医院的规定,当天化验报告和检查结果可以直接找医生问诊,而不需要重新挂号排队,然而一旦到第二天就必须重新挂号。记者调查发现,核磁共振拍完之后,患者需要等候一个半到两个小时才能拿到结果,而医生是5点半下班。也就是说,下午4点以后拍核磁共振的患者,基本就要第二天问诊了。
徐先生认为,自己挂了专家号,也按医生要求拍了核磁共振,但专家当天根本没看过核磁共振的检查结果,第二天只能挂普通门诊号,他不明白,拍核磁共振的人多而耽误了当天问诊时间,这是现实存在的客观问题,为什么要让患者来买单呢?
徐先生为妻子看脚伤
虽然是折腾了点
专家号变成了普通号
但是起码这病还看成了
可是家住罗湖
73岁的黄女士就没那么幸运了
她看牙需要至少要挂5次号
然而第二个号就死活挂不上了
假牙松动就诊后拔除
黄女士今年73岁,为了方便吃东西,在几年前就装上假牙。可是在前段时间,假牙出现了松动,有脱落的迹象,还造成原生牙齿疼痛。黄女士自己不会挂号,就让六年级的孙女帮忙,预约4月12号到打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市人民医院二门诊的口腔修复科就诊。到医院拍完片子一看,医生发现黄女士牙齿毛病还不少,原来的假牙已经不能用了。
在黄女士看来,牙齿坏了该拔就拔,有炎症了就消炎,这应该是一个疗程的事儿。可是医生却告知,这拔牙、消炎都不归口腔修复科管,要分别重新挂口腔外科和口腔内科的号。口腔外科拔牙,口腔内科消炎。黄女士仔细一算,发现在一个口腔中心里面走完一个流程,重新安好假牙,至少得挂5次号。
假牙拔了
却挂不上口腔外科的就诊号
黄女士说,她一个老人家不会网上挂号,这些都是孙女给她弄的。对她来说,5次挂号虽然麻烦了点,多花点挂号钱,但能治好牙也心甘情愿。可问题是,孙女告诉她,口腔外科至今都没挂上号。也就是说,医生给出的治疗方案,才到第二步,口腔外科就没号了,接下来的消炎、做假牙根本就没法进行。
治了一半的牙影响生活
黄女士向记者诉苦,医生取掉她的假牙之后,又没办法尽快按上,这给她的晚年生活带来极大的困扰。现在没有假牙吃不了东西不说,拔牙的伤口还疼,加上之前原生牙的疼痛,原本是想尽快解决牙口问题,没想到病越看越多。
护士:大科室里分小科室
每次移步要重新挂号
记者随后来到打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市人民医院二门诊口腔医学中心,挂号窗口的护士向记者证实,修复科医生如果给黄女士这样的诊疗流程,那么她就需要挂多个科室的号才能完成诊疗,而且目前口腔外科确实很难预约上。
口腔外科的另外一名护士表示,在口腔中心大科里面有很多小科,不同科室职责不同,并不接受转诊。护士看了病例之后表示,黄女士除了正畸科外,口腔科的所有科室都要挂一遍,如果黄阿姨按照医生开的看诊流程,就算挂号五六次都未必能看好。
挂上号才能看诊
挂不上只能苦等
截止到发稿,73岁的黄女士仍然没有排上号,昨天她特意跑了一趟医院,以为能够现场拿个号,挂号窗口的护士告诉她,不接受现场挂号。
我们前面说的这两个案例
都是重复挂号
不过又有所不同
黄女士是同一个科室多次挂号
徐先生是同一个治疗
就因为结果要等到第二天
就必须重新挂号
我们将视线放大到全市
这两种现象是个案
还是普遍现象呢?
北大医院:牙科分工细
记者走访了市内多家医院,北京大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院的口腔医学中心跟打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市人民医院二门诊的设置一样,把口腔医学中心划分成为一个大科室,大科室内又划分了小的科室,每个科室的分工不同,擅长的领域不一样,因此像黄女士的情况也是要分别挂号的。
港大医院:牙科门诊
各科室不分家
香港大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院的口腔门诊就不一样了,牙科门诊的护士表示,他们医院的口腔门诊的医生都是全科医生,外科和内科没有分开,如果一个医生解决不了病情,他可以安排转诊。像黄女士的情况在港大医院,只需要挂号一次。
挂号当日有效
并非个别案例
与口腔科的特殊性不同,普通门诊挂号当日有效已经成了医院的惯例。在北京大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院的消化内科门诊,分诊台的护士告诉记者,昨天挂了专家号,但拍片的结果医生没来的及看就下班了,今天来找医生问诊开药,需要重新挂号。
香港大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院同样规定,挂号票当日有效,次日需要重新挂号。记者注意到,香港大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院的挂号费是100元,比其他医院要高,如果化验报告和检查结果需要第二天问诊,不管是不是同一个医生,都需要花100元再重新挂一次号。
医生可看结果
系统无法开药
记者调查发现,有些医生愿意帮患者看昨天的检查结构,不过同样不能完成诊疗。记者在北京大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院,请医生帮忙看看昨天拍的片子,医生爽快地答应了。医生也表示,虽然他答应不用挂号帮忙看结果,但是如果患者需要用药,不挂号系统里就没有对应的名字。
新规则新规定?
显然这是医院在系统里设置了当日有效的挂号单,那么为什么会有这样的规定呢?记者获取了一份医院内部通知,通知显示,2018年6月1日起,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:卫计委对打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市内综合公立医院统一实施新的门诊治疗人次定义和统计,有挂号流水,同一日内,同一病人,同一科室完成的诊疗人次统计为一个门诊人次。因此,没有任何费用产生或者未在当日缴费的患者不计为有效诊疗人次。香港大学打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:医院特别要求,非当日复诊,见医生看报告的患者,须重新缴纳挂号费。
第一现场记者
编辑:何嘉
审核:史昱昊