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私了赔钱怀疑遭遇恶意投诉
投诉率甚至百分之百
快递员王先生回忆,当时配送员也帮忙修改了配送地址,并转送到另外的站点配送,没想到,收件人彭某在签收完之后没多久,就以晚送到为由,投诉快递员,而这样的情况还不止一次。总共有3次,一共是600块钱。
记者走访多家快递公司后发现,这样的情况在宝安福永、福海片区发生过多次,彭某的身份在收件人和寄件人之间来回切换,有时甚至借用他人的名义,以各式各样的理由,要挟快递员,在一些寄递公司的投诉率,甚至达到了百分之百。